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障害情報:【訓練】【訓練】【訓練】2025年10月29日の通信障害について

【障害発生】東日本エリアにて固定電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(10月29日 午後10時49分時点)

2025年10月29日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
2025年10月29日(水) 午後10時48分から継続中

2.影響エリア
東日本エリア(※)
※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

3.対象サービスと影響
・KDDIの固定電話
 ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。
 詳細サービスは調査中です。
 ※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

4.お問い合わせ
●KDDI固定通信サービスをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から:0077-777
(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)