障害情報:【訓練】2026年10月20日｜法人向け通信サービス障害について

2026年10月6日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の法人向け通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
2026年10月20日(火) 正午から継続中

２．影響エリア
中国・九州・沖縄(※）
※鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

３．対象サービスと影響
（1）au、UQ mobile、au回線利用MVNOの通信
＜音声通話＞
ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。
※緊急通報についても、ご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
＜データ通信＞
ご利用しづらい状況が発生しています。
＜SMS（Cメール）、＋メッセージ、RCS＞
ご利用しづらい状況が発生しています。

副回線サービスご契約のお客さまは、お申込み時にお選び頂いたSoftBank または NTTドコモ の回線に切り替えて通信をご利用頂けます。

副回線サービス詳細についてはこちら
回線の切り替え方法についてはこちら

（2）UQ WiMAXの通信
＜データ通信＞
ご利用しづらい状況が発生しています。

（3）VPNサービス
　影響エリアからの通信及び影響エリア向け通信にてご利用しづらい状況が発生しています。

（4）固定音声/IP電話/クラウド電話サービス＞
　影響エリアからの発信及び影響エリア向けの着信にてご利用しづらい状況が発生しています。
　※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

(5)インターネットサービス
　ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。

(6)リモートアクセスサービス
　ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。

(7)IoTサービス
　ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。
　　
(8)法人向けメッセージサービス
　ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。

以上